En ny undersøgelse foretaget af Digitaliseringsstyrelsen slår fast, at danskerne over en bred kam har en meget høj tillid til de offentlige digitale løsninger.
Det er løsninger som MitID, Digital Post, sundhed.dk og borger.dk, som vi generelt har stor tillid til, og trygheden ved at anvende Digital Post stiger år for år – særligt blandt ældre.
Hvert år udarbejder Digitaliseringsstyrelsen i samarbejde med Danmarks Statistik og Ældre Sagen en analyse, der kortlægger danskernes brug og tillid til de digitale løsninger.
I år svarer 82 procent af befolkningen, at de er meget enige eller enige i, at de har tillid til løsningerne. Det er en stigning på 4 procentpoint sammenlignet med året før, og det er samtidig den højest målte tillid, siden man begyndte at lave målingen i 2021.
Digitaliseringsstyrelsen har målt borgernes tryghed ved at anvende Digital Post helt tilbage fra 2017 til i dag. Borgernes samlede tryghedsniveau er steget fra 77 procent i 2017 til 88 procent i 2024.
Særligt ældres tryghed er steget over perioden. Blandt de 75-89-årige er trygheden steget fra 43 procent i 2017 til 72 procent i 2024.
Kun en lille andel af os har ikke tillid til de digitale løsninger. I 2024-undersøgelsen var det fem procent.
Kilde: Digitaliseringsstyrelsen